京張高速公路公司：常態(tài)直播展形象 服務(wù)司乘引車流
作者：趙海濤
來源：收費(fèi)運(yùn)營(yíng)部
發(fā)布時(shí)間：2022-09-27
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">“暢行京張”抖音賬號(hào)開播以來，京張高速公路公司找準(zhǔn)定位，以服務(wù)司乘便捷出行為目標(biāo)，持續(xù)創(chuàng)新直播方式和內(nèi)容，建立常態(tài)直播機(jī)制，加強(qiáng)直播宣傳服務(wù)，獲得了司乘認(rèn)可和肯定。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202209/20220927115519_4126.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是在指揮調(diào)度中心和重要收費(fèi)站口，定時(shí)向廣大司乘分享高速路況及站口管控信息，重點(diǎn)就北京、天津和省內(nèi)其他區(qū)縣進(jìn)出要求等熱點(diǎn)問題解答司乘問詢，方便司乘了解最新信息，合理規(guī)劃出行。二是邀請(qǐng)高速交警、路政做客抖音直播間，向司乘普及高速行車注意事項(xiàng)和道路交通法規(guī)，回復(fù)司乘關(guān)切問題，提升司乘歸屬感和行駛意愿。三是針對(duì)地方疫情防控措施調(diào)整情況，及時(shí)增加直播場(chǎng)次、延長(zhǎng)直播時(shí)間，向司乘及粉絲朋友分享實(shí)時(shí)路況和“第一手”站口管控信息，切實(shí)服務(wù)司乘出行。四是為家鄉(xiāng)“代言”，到懷來縣農(nóng)業(yè)基地開展戶外直播，引導(dǎo)司乘朋友行駛京張高速到懷來采摘游玩，助力引流增收。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202209/20220927115535_3432.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">截至9月底，“暢行京張”抖音直播單時(shí)在線人數(shù)最高破千，回復(fù)司乘問題超10萬條，點(diǎn)贊量破百萬，粉絲達(dá)到2.1萬人，影響力不斷提升。</span>
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