京張公司圓滿完成五一假期服務(wù)保暢工作
作者:張璐
來源:收費運營部
發(fā)布時間:2023-05-04
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">五一假期,京張高速公路公司從站口保暢、應(yīng)急救援、路況發(fā)布、延伸服務(wù)四個方面全力保障道路安全保暢。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">一是站口保暢,收費站增加備崗人員,所有車道全部開啟,設(shè)置小客車、旅游包車專用通道,加強現(xiàn)場管理,確保車輛快速通行;機電人員24小時在崗在位,做好收費機電設(shè)備的巡檢和故障快速處置工作,保證設(shè)備正常運行。二是道路暢通,做好事故救援工作,在服務(wù)區(qū)設(shè)置救援車輛駐勤點,遇事故及時清障;聯(lián)動高速交警、路政相關(guān)部門,提升救援清障時效性,保障道路安全暢通。三是發(fā)揮指揮調(diào)度中樞職能,密切路段關(guān)注天氣變化和路況信息,通過可變情報板,“暢行京張”抖音平臺、貨車粉絲群,多陣地發(fā)布路況信息,進出京重點時段,到一線直播路況、解答問詢,引導(dǎo)車輛合理安排出行,及時調(diào)整行車路線。四是做好延伸服務(wù),設(shè)立便民服務(wù)臺,為過往司乘提供熱水、應(yīng)急維修工具等,做好安全提示,并向司乘推廣“冀交萬里行”小程序及“暢行京張”抖音號,發(fā)放“暢行京張 一路平安”優(yōu)惠券,為司乘提供暖心服務(wù)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">整個節(jié)日期間京張高速通行秩序良好,未發(fā)生安全事故,未發(fā)生有理投訴,站口零擁堵。</span>
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